CRU GROUP a entrepris son parcours en tant qu’entreprise familiale, ce qu’elle est encore aujourd’hui. Fondé en 2004, CRU GROUP a d’abord été un fournisseur de services d’intervention en cas de catastrophes pour le secteur de l’assurance de dommages. En s’affirmant comme un partenaire collaboratif et en dépassant constamment les attentes des clients, CRU GROUP a rapidement élargi son champ d’action et sa gamme de services.
CRU GROUP fournit actuellement des services quotidiens de gestion des demandes de règlement, d’intervention en cas de catastrophes et de prévention des sinistres tant au Canada qu’aux États-Unis.
Le Groupe est également un chef de file du secteur des services de demandes de règlement spécialisées et il offre des services d’experts en sinistres à titre de tiers à Londres par l’entremise de Maltman International, ainsi que des programmes de formation complets par l’intermédiaire de l’Académie d’experts en sinistres.
Le siège social du Groupe est situé à Toronto, au Canada.
Le siège social du Groupe aux États-Unis se trouve à Dallas, au Texas.
CRU GROUP offre un large éventail de services par l’intermédiaire de sa famille de sociétés, qui comprend CRU GROUP, Maltman International et l’Académie d’experts en sinistres.
- Services indépendants d’expertise en sinistres sur la route :
- Biens – résidentiels et commerciaux
- Responsabilité civile – y compris l’assurance responsabilité civile des entreprises, l’assurance responsabilité civile professionnelle et l’assurance responsabilité civile des administrateurs et des dirigeants
- Responsabilité environnementale
- Assurance automobile
- Ressources internes en matière de règlements : experts en sinistres ou examinateurs
- Enquête et règlement des sinistres de catastrophes
- Planification en cas de tremblement de terre et de catastrophe
- Examens de contrôle de la qualité : évaluation et prévention des fuites
- Services de prévention des sinistres
- Tiers pour le programme national
- Administration
- Administration à titre de tiers pour le programme à Londres
- Expertise en sinistres complexes
- Administration à titre de tiers de demandes de règlement complexes
- Administration de demandes de règlement au-delà de la période d’assurance
- Gestion des sinistres et des règlements
- Gestion des litiges
- Arbitrage et médiation
- Audits de demandes de règlement
- Gestion des risques
- Examens des programmes
Grâce à notre équipe réputée et respectée d’instructeurs d’experts, nous offrons une formation continue sur divers sujets, dont les suivants :
- Pratiques exemplaires en matière d’expertise en sinistres
- Interprétation et application des polices
- Détermination de l’étendue des pertes
- Construction
- Reconnaissance des tremblements de terre et des dommages causés par les tremblements de terre
- Responsabilité environnementale
- Examen de dossiers
- Éthique
Ces sujets de formation continue permettent d’acquérir les connaissances et les compétences que doivent posséder les experts en assurance, les évaluateurs d’assurance, les examinateurs d’assurance et les autres membres du personnel qui s’occupent des demandes de règlement dans les compagnies d’assurance.
Pour se distinguer dans son secteur, CRU GROUP a adopté trois principes importants sur lesquels repose sa proposition de valeur. Notre adhésion à ces principes a été universellement saluée par nos clients et nous a permis de croître rapidement et d’élargir notre gamme de services.
NOUS HONORONS LA CONFIANCE QUI NOUS EST ACCORDÉE
Gary Winston est reconnu comme un chef de file du secteur de l’assurance en Amérique du Nord. Grâce à sa vision et à ses compétences entrepreneuriales, il a cofondé CRU GROUP avec son fils Kyle en 2004. Conscient de l’impact des changements climatiques et de l’augmentation du nombre d’événements catastrophiques, CRU GROUP a d’abord fourni des experts en sinistres du Canada aux assureurs américains. À mesure que les besoins augmentaient, Gary a dirigé l’expansion de CRU GROUP, qui fournit aujourd’hui une large gamme de services partout au Canada et aux États-Unis à de nombreuses grandes compagnies d’assurance.
Gary a commencé sa carrière dans l’assurance en tant que propriétaire d’une importante société de courtage d’assurance de l’Ontario ayant plusieurs bureaux dans la province et dont le siège social se trouve à Toronto. Après la vente de cette entreprise, Gary est devenu vice-président exécutif d’une grande société internationale d’expertise en sinistres au Canada. En 2000, voyant les possibilités offertes par la médiation sur Internet, Gary s’est installé à New York pour occuper le poste de vice-président de Cybersettle International, où il a mis en place un réseau mondial de gestion de demandes de règlement. Visionnaire et stratège, Gary apporte à CRU GROUP 40 ans d’expérience dans tous les domaines du secteur de l’assurance.
Kyle Winston, un des membres fondateurs siégeant au conseil d’administration de l’entreprise, a travaillé en partenariat avec son père, Gary Winston, pendant un certain nombre d’années avant d’occuper le poste de président de CRU GROUP en 2008. Il a orchestré l’expansion de cette entreprise, transformant une petite firme canadienne d’expertise en sinistres de catastrophes en une solide organisation nord-américaine, qui comprend une société canadienne bien établie de gestion des sinistres, une société de premier plan dans le marché des demandes de règlement spécialisées (soit Maltman International, une société en forte croissance dans le domaine des sinistres de catastrophes et des sinistres quotidiens), CRU USA et AIA Centers, un organisme de formation du secteur.
Kyle, qui a commencé sa carrière en tant qu’expert en sinistres, a une formation en assurance des particuliers, des entreprises, des biens et de la responsabilité civile générale. Il a obtenu un baccalauréat en sciences politiques à l’Université Western Ontario et un second diplôme en relations internationales au Huron University College. En tant que « gardien de phare » et grâce à son dynamisme et sa vision, Kyle a permis à CRU GROUP de connaître une croissance et un succès continus dans toute l’Amérique du Nord.
David Repinski est un dirigeant du secteur des demandes de règlement reconnu, visionnaire et centré sur le client. Depuis le début de sa carrière dans ce secteur en 1991, il a occupé diverses fonctions dans les domaines de l’expertise en sinistres, de l’interaction avec la clientèle et de l’exploitation. David a passé 28 ans au sein des deux plus grandes sociétés mondiales d’expertise en sinistres, dont la majeure partie à des postes de direction de haut niveau en tant que membre de leurs équipes de direction mondiales. Il a notamment occupé les postes de chef des services à la clientèle, chef de l’expansion mondiale, chef de la direction pour les États-Unis et chef de la direction pour les Amériques. David réside à Dallas, au Texas, où il travaille au siège social de l’entreprise aux États-Unis.
Seval Alkin est une dirigeante en finances chevronnée et axée sur les résultats qui compte plus de 30 ans d’expérience dans des postes de direction dans le secteur des services financiers, notamment au sein de grandes compagnies d’assurance internationales, de banques d’investissement et de petites entreprises entrepreneuriales. Seval est une experte reconnue en matière de planification stratégique, de contrôle, de gestion des opérations et d’analyse.
Elle est comptable professionnelle agréée et comptable en gestion certifiée. Elle détient un baccalauréat en gestion d’entreprise de l’Université Ryerson et elle est membre de l’Institut des administrateurs de sociétés (ICD). Elle a siégé au conseil d’administration de DAS Canada, une société de Munich Re, pendant plus de cinq ans, ainsi qu’au conseil d’administration d’un organisme à but non lucratif.
